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據(jù)雷鋒網(wǎng)報(bào)道，windows10系統(tǒng)發(fā)布以來(lái)，受到眾多客戶(hù)的歡迎，新系統(tǒng)結(jié)合了windows7和windows8的優(yōu)點(diǎn)，使用更加流暢簡(jiǎn)潔。 這吸引了刷windows10的網(wǎng)民，但升級(jí)之路并不順利，很多網(wǎng)民在社會(huì)交流平臺(tái)上大肆吐露windows10升級(jí)失敗的辛酸經(jīng)歷。

最初，許多客戶(hù)選擇通過(guò)360和騰訊安全人員兩條升級(jí)路徑升級(jí)新系統(tǒng)，但在windows10正式上市當(dāng)天，360和騰訊安全人員發(fā)現(xiàn)了客戶(hù)的計(jì)算機(jī) 因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)升級(jí)失敗后，電腦變成了瓷磚。

專(zhuān)家表示，windows10在國(guó)內(nèi)可能存在兼容性問(wèn)題，中國(guó)客戶(hù)的電腦硬件各種各樣。 微軟顯然低估了中國(guó)硬件環(huán)境的多樣性和復(fù)雜性，急于自動(dòng)更新，給客戶(hù)帶來(lái)了一點(diǎn)麻煩。 新系統(tǒng)一旦安裝失敗，新系統(tǒng)將無(wú)法進(jìn)入，舊系統(tǒng)也將無(wú)法返回。 這種情況下，只能在電腦店修理。

除了正版常規(guī)升級(jí)帶來(lái)的麻煩外，盜版電腦系統(tǒng)也收到了升級(jí)提示，一些盜版電腦在升級(jí)后頻繁藍(lán)屏，造成恐慌。 微軟宣布盜版win7/8.1不能免費(fèi)升級(jí)為win10，但相關(guān)人士表示，盜版實(shí)際上可以升級(jí)為win10，但微軟不承認(rèn)這一點(diǎn)。 升級(jí)失敗是否與盜版系統(tǒng)有關(guān)還不得而知。

根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)statcounter公布的數(shù)據(jù)，截至本月1日，windows10已占中國(guó)桌面操作系統(tǒng)份額的2%，超過(guò)了蘋(píng)果macosx的1.28%。 這證明了很多顧客最初進(jìn)行了升級(jí)，但目前顧客升級(jí)windows10失敗的問(wèn)題依然不少，重啟、藍(lán)屏、更新不能繼續(xù)等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，所以建議