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新華網(wǎng)北京2月20日電(記者薛楓)記者2月20日從東方航空獲悉，自2月18日晚宣布提供定制包機業(yè)務以來，東航接到多家公司客戶的投訴，截至2月19日，已有近60家國內(nèi)外航班明確包機意向。

2月8日，國務院回應新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)合防控機構(gòu)印發(fā)《關(guān)于切實加強疫情科學防控》。 使公司復職的工作通知有序”。 通知指出，要全力保障交通運輸組織，鐵路、民航等要統(tǒng)一運力，進行點組運輸，切實降低疫情傳遞風險。 民航局近日發(fā)布《關(guān)于加強新冠肺炎疫情科學防控比較有效保障公司再生產(chǎn)工作的通知》，要求領域各部門按照民航防控工作指導組提出的四保要求，統(tǒng)一做好疫情防控和運輸保障工作，有效保障公司再生產(chǎn)。 東航積極落實有關(guān)精神，研究員工方案，面向全國各地公司開辦復工包機業(yè)務，考慮航空運輸?shù)陌踩院惋w機通風系統(tǒng)的獨特設計，為公司復工復產(chǎn)提供運力，搞好運輸保障工作，實施科學有效的防控措施。

2月18日，東航發(fā)布包機主題海報東方航空同心戰(zhàn)&lsquo。 協(xié)助疫情、公司復職，定制包機，通過東航官網(wǎng)、微博、東方航空微信公共平臺同步傳達。 東航全面接受公司復產(chǎn)包機申請，全國各地公司有復工包機申訴的，50多人可以入伙(但湖北地區(qū)航線除外)。 。 進一步完善一站式服務，東航特別推出特約專車、國內(nèi)接送的服務產(chǎn)品，為公司恢復和護航提供了全面的旅游保障。 東航全球營銷機構(gòu)圍繞恢復社會公司再生產(chǎn)，積極聯(lián)絡、協(xié)商、組織、運輸各地工商業(yè)再生產(chǎn)人員。

月18日晚至19日晚一天，多家公司、團體和東航明確了60家國內(nèi)外包機的意向，包括貴陽杭州、上?？κ?、上海曼谷、迪拜浦東等航班，東航收到8000多人的旅行訴求。 、蘇州市援疆辦理和東航信息表態(tài)稱，上海虹橋至新疆喀什支援的100多人出域務，上海世邦工業(yè)科技集團有限企業(yè)和東航確認200人團隊從鄭州到上海。

東航將在第一時間進行定制包機業(yè)務推廣，并通過在線推廣進行實時擴散。 2月18日22時左右，東航接到上海世邦工業(yè)科技集團有限企業(yè)相關(guān)人員的電話，得知該企業(yè)約有200名員工，需要在2月22日前從鄭州回到上海重新開始工作。 上海世邦工業(yè)科技集團有限企業(yè)是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的高新技術(shù)公司，是中國礦機制造領域的領導者，是世界破碎粉碎領域的領導者。 消息人士表示，這家公司正在為返程員工尋找運輸工具，以保證準時恢復，維持工廠正常運行，減少此次疫情造成的損失。 鐵路、民航都在考察范圍內(nèi)，但考慮到員工在運輸中的安全性，在價格預算可控的范圍內(nèi)，優(yōu)先選擇民航，希望盡快得到航空企業(yè)的報價。 此外，由于擁有大型寬體機、窄體機等不同機型，東航在包機機型的選擇上也很多，可以向公司提供符合運輸人數(shù)的機型，滿足顧客的需求。

值得一提的是，在疫情防控過程中，東航在飛機消毒和旅客防護方面采取了充分的措施，嚴格執(zhí)行檢疫消毒和再循環(huán)蒸汽過濾等應急流程，不使客艙成為病毒傳播的渠道。 東航不僅為飛機進行每日體檢，還在疫情防控時期，增加飛機空氣凈化器高效微?？諝膺^濾的更換頻率，這就像給飛機戴口罩一樣。 東航機隊將增加消毒頻率，在各飛機航后的清掃工作中，對駕駛艙、客艙小桌子、座椅扶手、舷窗、行李架、廁所等各旅客和船員能夠接觸到的地方進行預防性消毒。 東航還與政府、機場健康監(jiān)測平臺連接，開發(fā)了電子化、互聯(lián)網(wǎng)化、領域首創(chuàng)的、提高通行效率、方便旅客、通過紙制平臺傳播病毒的可能性最小的、在中國民航局所有領域宣傳的旅客健康新聞申報系統(tǒng)。