本篇文章836字，讀完約2分鐘

原標(biāo)題:大西高鐵、韓原線飛行員電子票處理假幣等問(wèn)題

20日，記者從中國(guó)鐵路太原局集團(tuán)有限企業(yè)獲悉，從今天午夜起，大西高鐵、韓國(guó)原線21站開始試行電子票業(yè)務(wù)，旅客購(gòu)票更方便，可以更有效地處理丟失的票、假票等問(wèn)題

據(jù)悉，此次太原局集團(tuán)企業(yè)試點(diǎn)電子票業(yè)務(wù)的車站有大西高鐵原平西至永濟(jì)北的18個(gè)，韓原線懷仁東、應(yīng)縣、山陰3站。 旅客在鐵路12306網(wǎng)站(手機(jī)app )和飛行員站(包括網(wǎng)票代理店)購(gòu)買火車票時(shí)，上車站、下車站都是飛行員站，無(wú)需更換紙質(zhì)票。

實(shí)施電子票后，使用中華人民共和國(guó)居民身份證等可讀證件購(gòu)買鐵路電子票的旅客，應(yīng)當(dāng)對(duì)比購(gòu)票時(shí)采用的乘車人有效身份證件原件，通過(guò)實(shí)名制核驗(yàn)、檢票機(jī)自助完成驗(yàn)證、檢票手續(xù) 使用其他無(wú)法讀取的證件購(gòu)買鐵路電子票的旅客，購(gòu)票時(shí)需要將采用的乘車人有效身份證件原件進(jìn)行比較，并通過(guò)人工通道完成驗(yàn)證、檢票手續(xù)。 持有兒童票的旅客，應(yīng)當(dāng)憑購(gòu)票時(shí)采用的本人或同行成年人比較有效的身份證原件，通過(guò)人工通道完成驗(yàn)證和檢票手續(xù)。

符合購(gòu)買學(xué)生票、殘疾軍人票條件的旅客，乘車前前往車站指定窗口或在車站內(nèi)自動(dòng)售票(取得)車票的機(jī)會(huì)，通過(guò)自動(dòng)識(shí)別或手動(dòng)輸入的身份證新聞方法，終止價(jià)格次優(yōu)惠資格收集相關(guān)工作人員。 其中，軍人首次購(gòu)票時(shí)將接受檢查。 購(gòu)票后，可以拿著核驗(yàn)通過(guò)的身份證進(jìn)入檢票口乘車。

旅客采用電子支付方法在車站售票處、自動(dòng)售票機(jī)、鐵路代理店、12306站點(diǎn)購(gòu)買的鐵路電子客票，可以在12306站點(diǎn)或車站指定窗口辦理變更、退票手續(xù)。

在 12306網(wǎng)站注冊(cè)并通過(guò)手機(jī)app進(jìn)行面部認(rèn)證成功的旅客，應(yīng)在12306網(wǎng)站辦理其他人采用電子支付方法在車站售票處、自動(dòng)售票機(jī)、鐵路代理店、12306網(wǎng)站購(gòu)買的門票的電子檢票、退票手續(xù)

印制清算證明或者以現(xiàn)金方法購(gòu)買鐵路電子票的旅客，到車站指定窗口按規(guī)定辦理檢票、退票手續(xù)，應(yīng)當(dāng)收回清算證明。

鐵路部門提醒，旅客可咨詢飛行員站或撥打12306呼叫，提前了解電子票相關(guān)業(yè)務(wù)的處理?xiàng)l件和流程。 (任麗娜)

:郭成